FAQ — P2P Торгівля для користувачів з Азербайджані та валюта AZN

Які зміни вплинули на трейдерів AZE на P2P?

Відповідно до цього регламенту компанія Bybit P2P інтегрувала надійного стороннього постачальника послуг, який допомагає перевірити справжність банківського рахунку та транзакцій, щоб забезпечити безпечнішу та більш сумісну торгівлю для користувачів в Азербайджані (AZE) або для тих, хто торгує в азербайджанських манатах (AZN). Ця інтеграція допомагає нам запобігти шахрайству, зменшити кількість неправдивих заяв про оплату та дотримуватися місцевих нормативних вимог.

 

 

 

Як ця інтеграція захищає мене як користувача?

Завдяки цій інтеграції компанія Bybit

• Перевіряє, чи збігається ім’я в банківському рахунку користувача з іменем KYC, запобігаючи видавання себе за іншу особу.

• Підтверджує, чи платіж фактично здійснено через вказаний банківський рахунок.

• Допомагає швидше вирішувати суперечки, коли користувачі стверджують, що вони здійснили оплату, але не зробили цього насправді.

 

Це означає підвищену безпеку, менше суперечок і більшу довіру покупців і продавців.

 

 

 

Чи постачальник послуг має доступ до моєї персональної або банківської інформації?

Постачальник послуг отримує лише мінімальну інформацію, необхідну для підтвердження вашого акаунта та оплати. Усі дані шифруються та захищаються відповідно до суворих стандартів відповідності та конфіденційності. Будь ласка, будьте певні, що компанія Bybit не надає повної персональної або фінансової інформації, крім тієї, що потрібна для перевірки.

 

 

 

На кого це впливає?

Це стосується користувачів, які відповідають таким критеріям:

• Користувачі, чия індивідуальна перевірка KYC – AZE

• Користувачі, які торгують валютою AZN

• Користувачі, які мають рахунок в азербайджанському банку

 

Якщо в торговельній діяльності не задіяний користувач AZE, валюта AZN або банківський рахунок у Азербайджані, ваш досвід залишиться незмінним.

 

 

 

Який вплив це має на перевірених AZE мейкерів та тейкерів?

У таблиці нижче наведено вплив цієї інтеграції на користувачів, яких це стосується.

 

 

 

 

Чи стягується комісія?

Так. Комісія за обслуговування в розмірі 0,25% стягується як з покупця, так і з продавця за кожен ордер на P2P, що включає перевірку. Зверніть увагу, що комісія стягується постачальником послуг.

 

 

 

Коли буде стягнуто комісію?

Комісію буде автоматично списано з вашої транзакції під час завершення ордера. 

 

Чи підлягає поверненню комісія?

Ні. Постачальник послуг стягує комісію в рамках процесу перевірки та вона не може повертатися після завершення ордера, навіть якщо ордер оскаржується. 

Чи можу я перевірити реквізити свого банківського рахунку перед розміщенням ордера?

Так. Ви можете додати способи оплати для перевірки банківського рахунку заздалегідь. Це допомагає забезпечити більш згладжений процес здійснення операцій при розміщенні ордерів. 

 

 

 

Скільки банківських рахунків можна додати для кожного способу оплати?

Під час розміщення ордера можна вибрати лише один рахунок, але ви можете додати до 99 рахунків для кожного способу оплати в Центрі користувача P2P → Спосіб оплати.

 

 

 

Як перевірити статус підтвердження способів оплати?

Ви можете перевірити статус підтвердження на сторінці способів оплати. Щоб отримати доступ до цієї сторінки, перейдіть до Центру користувача P2P → Спосіб оплати.

 

Що робити, якщо перевірка не пройдена?

Якщо постачальник послуг не може підтвердити ваш банківський рахунок або платіж, вам негайно повідомлять про це. Вам може знадобитися:

• Переконайтеся, що ім’я вашого банківського рахунку точно відповідає імені підтвердженої інформації KYC та є дійсним. 

• Двічі перевірте номер свого рахунку та деталі переказу.

 

Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки Bybit P2P за допомогою цієї форми для отримання подальшої допомоги.

Чи вплине це на мій наявний досвід P2P?

Ні. Ця інтеграція розроблена для того, щоб зробити торговельні операції безпечнішими, не ускладнюючи ваш досвід. Процеси купівлі та продажу P2P залишаються незмінними, за винятком додаткового етапу перевірки та комісії за обслуговування. Однак ордери, яким потрібно пройти перевірку, не підтримуватимуться в P2P Express для поточного випуску. Будь ласка, стежте за майбутніми випусками.

 

 

 

Що робити, якщо ордер скасовано, але я здійснив оплату?

Будь ласка, надішліть апеляцію, якщо ви здійснили платіж, але ордер було скасовано. Для отримання детальної інформації щодо подання апеляції, будь ласка, зверніться до цієї статті.

 

Примітка: Переконайтеся, що ви використовуєте точний вибраний рахунок для здійснення або отримання платежів, оскільки неперевірені банківські рахунки в Азербайджані не можуть бути використані як дійсне підтвердження платежу.