刪除帳戶後會發生什麼事?
刪除您的帳戶後,您所有的個人資料、儲存的偏好設定和相關內容將無法再存取。然而,某些資料仍可能依法律、法規或營運目的之要求保留在我們的伺服器上。此動作不可逆。
刪除後,我可以復原我的帳戶嗎?
否,刪除帳戶是永久且不可逆的程序。一旦確認,您的帳戶和所有相關資料將無法復原。然而,某些資料仍可能依法律、法規或營運目的之要求保留在我們的伺服器上。
如果我不小心刪除我的帳戶,該怎麼辦?
我們建議您在確認刪除帳戶之前,仔細檢閱所有提示。由於永久刪除的性質,我們無法復原意外刪除的帳戶。
我的資料是否會與我的帳戶一併完全移除?
根據 Bybit 隱私條款,請注意,法律要求 Bybit 保留某些個人資料一段時間,例如,為了遵守反洗錢 (AML) 法規或未來發生法律事務時。您的資料將在法定保留期結束後刪除。
我現有的資產、優惠券和體驗金會怎樣?
所有資產、折價券和紅利均將結清。但是,若要繼續刪除帳戶,所有帳戶(TradFi 帳戶餘額、體驗金、優惠券和試用卡除外)的總資產必須小於或等於 5 USDT。
帳戶刪除後,我仍然可以匯出或下載我的歷史記錄資料嗎?
不可以。帳戶的交易記錄和訂單記錄將不再可見或可供下載。因此,我們建議使用者在繼續刪除帳戶之前,先從資料匯出匯出其資料。
如果帳戶刪除後有未完成的交易(充值或提幣),會發生什麼事?
由於存款和提款資訊從系統中移除,因此在刪除帳戶後發生的任何未完成交易都無法復原。
我的 API 金鑰會發生什麼事?
您的 API 金鑰狀態將變更為 "過期"。
我連結的第三方服務,例如 Telegram 或 TradingView,會發生什麼事?
您的帳戶與任何第三方服務之間的連線將被移除。
刪除我的帳戶後,我的推薦帳戶會怎樣?
作為推薦人,在刪除您的帳戶後,您將不再收到任何佣金,且與您推薦人的所有推薦關係都將終止。
為什麼我無法刪除我的帳戶?
若要刪除您的 Bybit 帳戶,必須符合以下所有條件。 如果不符合任何要求,則帳戶刪除將不可用。
- 主要帳戶和所有子帳戶的總資產低於或等於 5 USDT,不包括體驗金、抵扣券和試用卡。
- 主要帳戶和所有子帳戶必須處於正常狀態,無負債、未平倉倉位、有效訂單、持續交易(包括存款、提款、無償服務、P2P 活動或金融產品)、限制、申訴或待決上訴案件。
- 該帳戶未訂閱任何私人財富管理 (PWM) 產品。 如適用,請聯絡您的關係經理尋求協助。
- 帳戶沒有有效的 Bybit 卡,也沒有任何待處理的申請、交易、退款或受限制的卡片狀態。
- 您尚未建立任何跟單交易的交易達人子帳戶。 如果您是跟單交易的跟單用戶,您可以在取消與交易達人的所有跟單關係的約束並平倉所有倉位之後刪除您的帳戶。
- 該帳戶不受任何機構貸款、交易團隊、投資者或第三方託管服務(例如 Copper、Fireblocks)約束。
- 作為推薦人,推薦帳戶的餘額必須小於或等於 5 USDT。 刪除帳戶之前,必須計入並提取任何待定推薦佣金。如果您的帳戶是代理帳戶,請聯絡您的業務發展經理尋求協助。
- 主帳戶下的子帳戶數目小於或等於 20。
- 帳戶沒有連結的付款方式或稅務 ID,包括信用卡、銀行帳戶或數位錢包。 您可以透過此頁面取消連結。
- 尚未在此帳戶上建立雲錢包或無私鑰錢包。 如果有任何剩餘錢包餘額,請聯絡客戶支援以取得提款協助。
刪帳戶刪除後,能否使用相同的電子郵件地址/手機號碼註冊?
可以,但只能在帳號刪除後 24 小時註冊。但是,對於最近進行過 P2P 交易的用戶,您只能在交易後 5 天刪除帳戶,以免 P2P 對已完成訂單提出申訴。
此外,您最多只能使用同一電子郵件地址或手機號碼註冊兩次。超過此限額後,您將無法使用相同的憑證進行註冊。
刪除前一個帳號後,能否使用相同的 KYC 資訊驗證新帳號?
是的 但請注意,相同的 KYC 資訊只能用於驗證平台的一個帳戶。
如果我使用相同的電子郵件或 KYC 資訊重新註冊帳戶,是否可獲得新的使用者專屬獎勵?
新使用者專屬獎勵僅可領取一次。如果您之前的帳戶已經收到獎勵,則新帳戶將不符合條件。
請注意,如果您之前的帳戶被我們的風險控制系統標記,刪除舊帳戶後註冊的任何新帳戶也將受到限制,無法獲得獎勵。
我能否在新帳戶上使用相同的電子郵件地址/手機號碼,同時使用不同的 KYC 資訊驗證帳戶?
可以,您可以使用不同的 KYC 資訊驗證新帳戶,同時使用相同的電子郵件地址或手機號碼,只要目前未在任何其他帳戶上驗證 KYC 資訊即可。
